COMO COMPRAR?

  • ESCOLHA O PRODUTO QUE DESEJA COMPRAR.
  • CLIQUE NO BOTÃO “COMPRAR”, QUE SE ENCONTRA AO LADO DO PRODUTO.
  • VOCÊ IRÁ, EM SEGUIDA, PARA O SEU CARRINHO DE COMPRAS.
  • CASO TENHA RECEBIDO CUPOM DE DESCONTO OU VALE-PRESENTE, VOCÊ DEVE DIGITAR CORRETAMENTE O NÚMERO DO CUPOM E CLICAR NO BOTÃO “CALCULAR”. O VALOR SERÁ CALCULADO AUTOMATICAMENTE E SOMADO À SUA COMPRA.
  • CLIQUE NO BOTÃO “FECHAR PEDIDO” PARA CONCLUIR SUA COMPRA.
  • O PRÓXIMO PASSO É A PÁGINA DE IDENTIFICAÇÃO, ONDE SERÃO PEDIDOS SEUS DADOS CADASTRAIS. SE FOR A SUA PRIMEIRA COMPRA, VOCÊ SERÁ DIRECIONADO PARA A PÁGINA DE CADASTRO.
    SE JÁ FOR CADASTRADO, FAÇA O LOGIN, E ESCOLHA O ENDEREÇO ONDE SEU PEDIDO DEVE SER ENVIADO.
  • O PAGAMENTO É A ÚLTIMA ETAPA DA SUA COMPRA. CONFIRA SE TODOS OS DADOS DA SUA COMPRA ESTÃO CORRETOS (PRODUTO, QUANTIDADE, ENDEREÇO DE ENTREGA). CASO ALGUMA INFORMAÇÃO ESTEJA ERRADA, ALTERE O SEU PEDIDO.
  • ESCOLHA A MELHOR FORMA DE PAGAMENTO PARA VOCÊ . VOCÊ SÓ PODERÁ ALTERAR A FORMA DE PAGAMENTO ENQUANTO O PRODUTO AINDA NÃO TIVER SIDO MANDADO PARA O ENDEREÇO DE ENTREGA.
  • QUANDO O SEU PEDIDO ESTIVER FECHADO, ANOTE O CÓDIGO DA SUA COMPRA.
  • VOCÊ RECEBERÁ UM E-MAIL COM TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE O SEU PEDIDO.
  • SE TIVER QUALQUER DÚVIDA NO MOMENTO DA COMPRA, ENTRE EM CONTATO CONOSCO, ATRAVÉS DE E-MAIL OU TELEFONE.

COMO FUNCIONA A ENTREGA?

Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas e, as realizadas com boletos bancários têm aprovação concretizada em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de entrega será iniciado (no máximo em sete dias úteis, exceto os pedidos realizados em fins de semana e feriados, processados no próximo dia útil).

Toda entrega será feita pelos Correios ( Sedex 10, Sedex ou e-Sedex ) e seu prazo será determinado na emissão do pedido. Caso ocorra algum tipo de atraso, a responsabilidade é repassada aos Correios

QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO VIA TELEFONE?

Na Juliana Galvão online, você também pode ser atendido por telefone. Basta ligar para o nosso número: (35) 3221-3998.

Horário de atendimento: De segunda a sexta, de 09:00 às 17:00.